Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website und den hierüber zur Verfügung gestellten Funktionalitäten, wie z.B. Anfordern von Informationsmaterial oder Bewerben für eine Aus- oder Weiterbildung oder einen Studiengang (nachfolgend zusammenfassend als „Website“ bezeichnet).

I. Allgemeine Informationen und Ihre Rechte als betroffene Person

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist

Steigenberger Akademie GmbH

Zenostr. 6

83435 Bad Reichenhall

2. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte ist unter der o.g. Anschrift, z. Hd. des Datenschutzbeauftragten, oder per E-Mail unter info@steigenberger-akademie.de erreichbar.

3. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie können die Steigenberger Akademie entweder schriftlich oder per E-Mail an info@steigenberger-akademie.de kontaktieren, um folgende Rechte auszuüben:

Auskunft zu Ihren Daten, um diese zu kontrollieren und zu überprüfen,
Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten,
Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Dies umfasst auch das Recht, unvollständige oder falsche Daten durch ergänzende Mitteilung zu vervollständigen.
Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung,
Sie können Ihre bereitgestellten Daten in strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln, sofern Sie zur Verarbeitung Ihre Einwilligung gegeben haben oder die Verarbeitung auf einem Vertrag beruht.
Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer uns gegenüber erteilten Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
Sie haben zudem ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

4. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Ihre personenbezogenen Daten werden von der Steigenberger Akademie nicht zur automatisierten Entscheidungsfindung verwendet. Ebenso wird die Steigenberger Akademie aus Ihren personenbezogenen Daten keine Profile erstellen.

5. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Pflicht zur Bereitstellung von personenbezogenen Daten besteht immer dann, wenn sie zur Durchführung erforderlich sind oder wir zur Erhebung gesetzlich verpflichtet sind. Das gilt insbesondere für die Anmeldung zu einer Aus- oder Weiterbildung oder einem Studiengang.

Sollten Sie uns die notwendigen Informationen nicht zur Verfügung stellen, werden wir die von Ihnen gewünschten Leistungen ggf. nicht oder nicht vollständig erbringen können.

II. Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Bereitstellung und Umfang der Datenverarbeitung

a. Verarbeitete Daten

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen Ihres Endgerätes.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Den Internet-Service-Provider des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Logfiles enthalten IP-Adressen oder sonstige Daten, die eine Zuordnung zu einem Nutzer ermöglichen. Dies könnte beispielsweise der Fall sein, wenn der Link zur Website, von der der Nutzer auf die Internetseite gelangt, oder der Link zur Website, zu der der Nutzer wechselt, personenbezogene Daten enthält.

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

 b. Zwecke und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

c. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

d. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

2. Kontaktformular Webseite

Sie können über das Kontaktformular auf unserer Webseite Kontakt mit uns aufnehmen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

a. Verarbeitete personenbezogene Daten

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
ggf. Unternehmen
Inhalt Ihrer Anfrage
Datum und Uhrzeit der Anfrage

 b. Zwecke und Rechtsgrundlage

Sofern Sie uns kontaktieren, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der gewünschten Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung des Kontaktformulars an uns übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

 c. Speicherdauer

Sollten Sie Kontakt zu uns aufnehmen, so speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel für maximal zwei Jahre, sofern der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

d. Empfänger

Bei Fragen zu unseren Aus- und Weiterbildungen und Studiengängen wird Ihre Anfrage direkt an die Studienberatung weitergeleitet.

Bei datenschutzrechtlichen Anfragen, wie z. B. Auskunftsersuchen, wird Ihr Anliegen an den Datenschutzbeauftragten zur Bearbeitung weitergeleitet. Sonstige Anfragen werden an die Stellen innerhalb des Unternehmens weitergeleitet, deren Einbindung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendig sind (z.B. Sekretariat, Wohnheimleitung oder Direktion).

e. Datenübermittlung in Drittland

Ihre Daten werden nicht an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.

3. Rückruf buchen

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Webseite einen Rückruf zu buchen. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

a. Verarbeitete personenbezogene Daten

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

b. Zwecke und Rechtsgrundlage

Sofern Sie einen Rückruftermin buchen, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der gewünschten Kommunikation verarbeitet. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Buchung eines Rückrufs an uns übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

c. Speicherdauer

Sollten Sie einen Rückruf bei uns buchen, so speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel für maximal zwei Jahre, sofern der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

 d. Empfänger

Für die Buchung eines Rückrufs arbeiten wir mit dem Anbieter „SimplyBook.me“ zusammen. Das Unternehmen ist unter folgender Adresse zu erreichen:

30, Gladstonos Street, P. Makedonas Court,
Mezzanine Floor, 3041, Limassol, Cyprus

E-Mail: support@simplybook.me

Die Daten zum gebuchten Rückruftermin werden an die Studienberatung weitergeleitet, um diesen durchführen zu können.

e. Datenübermittlung in Drittland

Da der Anbieter seinen Sitz auf Zypern hat, erfolgt eine Datenübermittlung in ein Drittland.

4. Informationsmaterial anfordern

Sie haben die Möglichkeit, Informationsmaterial für eine Aus- oder Weiterbildung oder einen Studiengang per E-Mail, telefonisch oder postalisch anzufordern. Sofern Sie Informationsmaterial angefordert haben, wird die Steigenberger Akademie Ihnen ggf. zu einem späteren Zeitpunkt weitere Informationen zu ähnlichen Produkten oder Dienstleistungen oder passenden Veranstaltungen (z.B. Akademie Infotag) zukommen lassen. Sie haben die Möglichkeit, dieser weiteren Übersendung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widersprechen.

a. Verarbeitete personenbezogene Daten

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Anschrift
Angaben zum Thema der gewünschten Informationen

b. Zwecke und Rechtsgrundlage

Sofern Sie Informationsmaterial anfordern, werden Ihre personenbezogenen Daten zur Übersendung der gewünschten Informationsmaterialen verarbeitet. Rechtsgrundlage insoweit ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

 c. Speicherdauer

Sollten Sie Informationsmaterial bei uns anfordern, so speichern wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage in der Regel für maximal zwei Jahre, sofern der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

d. Empfänger

Ihre Anfrage wird nach Eingang von der Studienberatung bearbeitet.

 e. Datenübermittlung in Drittland

Ihre Daten werden nicht an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.

5. Bewerbung für eine Aus- oder Weiterbildung oder einen Studiengang

Sie haben die Möglichkeit, sich für eine Aus- oder Weiterbildung oder einen Studiengang (z.B. Hotelmanagement (B.A.)) über unsere Webseite zu bewerben und die dafür benötigten Unterlagen direkt hochzuladen.

 a. Verarbeitete personenbezogene Daten

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Nachricht zur Bewerbung
Bewerbungsunterlagen (Anmeldeformular, Motivationsschreiben, Kopie Ihres letzten Schulzeugnisses, tabellarischer Lebenslauf, Passbild).

 b. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung über unsere Webseite, per Post oder per E-Mail offenlegen, um Ihre Eignung für die gewünschte Aus- oder Weiterbildung bzw. Studium zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge der Buchung einer Bewerbung an uns übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

c. Speicherdauer

Die Daten von Bewerbern*(m/w/d) werden im Falle einer Absage nach 6 Monaten gelöscht.

d. Empfänger

Ihre Unterlagen werden nach Eingang Ihrer Bewerbung von der Studienberatung gesichtet. Bei Bewerbung um ein Stipendium werden diese zusätzlich an die Direktion weitergeleitet.

e. Datenübermittlung in Drittland

Ihre Daten werden nicht an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.

6. Social Plug-Ins

Wir nutzen auf unserer Website das Plug-In von Share This, ein Websitetool der Share This, Inc. mit Sitz in 3000 El Camino Real, Building 4 Suite 200, Palo Alto, CA 94306, USA.

Die Funktion dieses Plug-Ins ist es, über die Einbindung von Buttons zum Teilen von Inhalten in den gewünschten sozialen Medien, das Nutzerverhalten von Kunden zu gruppieren und zu analysieren. Hierdurch können wir mit diesem Tool unsere Dienstleistungen gezielt und interessenorientiert anbieten.

Hierfür sammelt Share This im Wege von Cookies und Pixel pseudonymisierte Daten. Diese Cookies enthalten in der Regel ein Unique Cookie-ID, Informationen zum Browsing-Verhalten, der Interaktion mit Ads und das Teilungsverhalten hinsichtlich sozialer Medien. Diese Informationen werden dann mit bestehenden Nutzerdaten zusammengeführt, um möglichst akkurate Gruppierungen zu erstellen und darauf basierend eine personalisierte Werbeschaltung zu gewährleisten.

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet unter Anwendung dieser Werbemaßnahmen durch uns nicht statt. Wir erhalten von Share This lediglich eine statistische Zielgruppierung hinsichtlich unserer Anzeigen, anhand derer wir die Effektivität unserer eingesetzten Werbemaßnahmen evaluieren können.

Da Share This, Inc. ihren Sitz in den USA hat, wurde für die Tätigkeit innerhalb der EU VeraSafe als Repräsentant innerhalb der EU benannt (representative@sharethis.com). Bitte beachten Sie aber, dass es im Kontext der Anwendung Share This dennoch zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU und des EWR kommen kann (z. B. USA). Die europäische Kommission hat für entsprechend zertifizierte Unternehmen in der USA ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Share This, Inc. zählt zu den hierunter zertifizierten Unternehmen.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Share This ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Consent-Manager widerrufen.

Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Share This finden Sie unter: sharethis.com/de/privacy/

7. Webanalyse mit Etracker

Auf der Webseite werden zur Analyse von Nutzungsdaten Dienste der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg (www.etracker.de), eingesetzt. Es werden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse verwendet. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

a. Verarbeitete personenbezogene Daten

Bei der Speicherung der Daten der Webseitebesucher werden die IP-Adresse, Nutzerkennung, Geräte- und Domaindaten nur verkürzt gespeichert bzw. verschlüsselt, sodass ein Rückschluss auf einen einzelnen Webseitenbesucher nicht möglich ist. Die Anonymisierung der IP-Adresse erfolgt standardmäßig automatisiert.

b. Zwecke und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten die Daten, um Zwecke der Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

c. Datenübermittlung in Drittland

Ihre Daten werden nicht an ein Drittland oder eine internationale Organisation übermittelt.

d. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können der beschriebenen Datenverarbeitung jederzeit über den nachfolgenden Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen für Sie. Wird kein Schieberegler angezeigt, ist die Datenerfassung bereits durch andere Blockier-Maßnahmen unterbunden.

Weiterführende Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie unter: https://www.etracker.com/datenschutz/

8. GoogleAds

Wir verwenden auf unserer Webseite das Angebot von Google Ads einen Werbeanzeigendienst der Google Ireland Limited mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

Mit dem Einsatz von Google Ads werden Anzeigen in der Google-Suchmaschine zielgruppenorientiert angezeigt. Dadurch können wir unsere Produkte gezielt und interessenorientiert potenziellen Kunden vorschlagen und den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen messen.

Die Darstellung dieser Werbemittel erfolgt über sog. ''Ad Server''. In diesem Zusammenhang werden in Form von Cookies Parameter eingesetzt, mithilfe dieser durch Einblendung von Anzeigen oder Klicks durch die Nutzer eine Erfolgsmessung des eingesetzten Werbemittels erfolgen kann. Sobald Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, wird von Google Ads ein Cookie auf Ihrem Endgerät gespeichert. Dieses Cookie enthält in der Regel die Information einer Unique Cookie-ID, die Anzahl von Ad Impressions pro Platzierung, letzte Impressions sowie die Information, ob der Nutzer nicht mehr erfasst werden möchte (Opt-Out Cookie).

Anhand dieser Informationen kann Google den verwendeten Internetbrowser wiedererkennen und wir können die Information ableiten, dass der Nutzer auf die eingeblendete Anzeige geklickt hat sowie darauf weitergeleitet wurde. Jeder Google Ads-Kunde erhält ein anderes Cookie. Somit besteht keine Möglichkeit, dass Cookies über die Websites von Ads-Kunden nachverfolgt werden können. Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten findet unter Anwendung dieser Werbemaßnahmen durch uns nicht statt. Wir erhalten von Google lediglich eine statistische Auswertung der Erfolgsmessung unserer Anzeigen, anhand derer wir die Effektivität unserer eingesetzten Werbemaßnahmen evaluieren können.

Bitte beachten Sie, dass es im Kontext der Anwendung Google Ads zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländer außerhalb der EU und des EWR kommen kann (z. B. USA). In diesen Ländern herrscht kein angemessenes Datenschutzniveau und es können keine geeigneten Garantien für den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gegeben werden (fehlende Durchsetzbarkeit von Betroffenenrechten und mögliche, unverhältnismäßige Zugriffe staatlicher Stellen auf Ihre Daten). Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Dabei verpflichten sich die US-Anbieter das EU-Datenschutzniveau bei der Verarbeitung der maßgeblichen Daten einzuhalten. Ferner werden durch Google sog. Standardvertragsklauseln verwendet.

Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Ads ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) i.V.m. 49 Abs. 1 lit. a) DSGVO bzw. § 25 Abs. 1 TTDSG.

Sie können Ihre Einwilligung in diese Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft im Consent-Manager widerrufen. Sie können ferner eine Verarbeitung Ihrer Daten durch Google Ads verhindern, indem Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrer Browser-Software verhindern.

Wir weisen an dieser Stelle darauf hin, dass Google möglicherweise den Websitebesuch Ihrem Google Account zuordnen kann, sofern Sie bei einem Google-Dienst registriert sind und in diesem Zusammenhang Informationen zu Ihrer IP-Adresse in Erfahrung bringen und speichern kann.

Die Aufbewahrungsdauer für die verarbeiteten Daten beträgt 9 Monate. Die Daten werden anschließend gelöscht.

Weiterführende Informationen sowie die Datenschutzerklärung von Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy und www.google.com/policies/technologies/ads/